Field teams

Passende Digital Assets stets und überall griffbereit

Mobile Digital Asset Management (DAM)-Systeme sind entscheidend, wenn es darum geht die Interessen von Marketing und Vertrieb unter einen Hut zu bekommen. Dabei ist es für Ihr Vertriebsteam ausschlaggebend, schnell auf den gewünschten Content zugreifen zu können und diesen mit ihren Interessenten und Kunden zu teilen – zu jeder Zeit und an jedem Ort. Überzeugender Content macht sich definitiv bezahlt und trägt zur Maximierung Ihrer Marketing-Performance bei.

So stecken Marketer viel Zeit, Geld und Herzblut in die Inhalte. Doch erfolgreiche Marketingexperten wissen auch, dass es nicht damit getan ist, neuen, perfekt aufgemachten Content in die Datenbank hochzuladen. Auf ihrer Visitenkarte steht vielleicht „Content Marketer“ – doch beschreibt dies nur die Art und Weise, wie sie Dinge erledigen. Die wichtigste Aufgabe eines Marketer ist es, auf das Kundenverhalten einzuwirken.

Inhalte für die gesamte Customer Journey zu kreieren, ist nur ein Teil eines insgesamt zweistufigen Prozesses. Der andere Teil besteht darin, sicherzustellen, dass die Botschaft dann auch tatsächlich beim Kunden ankommt. Wenn Ihr Content nur im System vor sich hinschlummert, ist er wertlos. Dies trifft auch auf die Zusammenarbeit mit Ihrem mobilen Außendienst zu. So muss Ihr Team die von Ihnen erstellten Inhalte an die Interessenten verteilen – ansonsten gehen Ihnen enorme Verkaufschancen verloren.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Botschaften den Kunden erreichen und machen Sie Ihren Content zum Gesprächsthema Nr. 1. Die Lösung? Going mobile! Mit Media Pool Mobile ermöglichen Sie Ihrem Außendienst, ihre potentiellen Kunden von unterwegs aus mit relevanten Inhalten zu versorgen – zu jeder Zeit, an jedem Ort.

Mehr Umsatz als Content im Blick

Der Vertrieb möchte verkaufen… und zwar lieber heute als morgen. Ihre vierteljährlichen Umsatzboni hängen davon ab. Statistiken zeigen, dass Vertriebsmitarbeiter bereits mindestens 25% ihrer Zeit mit administrativen Aufgaben verbringen, einschließlich der Suche nach passenden Inhalten. Also gut 3 Monate im Jahr.

Ist sich der Vertriebsmitarbeiter nicht absolut sicher, dass der Content zum Geschäftsabschluss beitragen wird, wird er keinerlei Zeit aufwenden, um nach passenden Inhalten zu suchen, die Sie so sorgfältig recherchiert und erstellt haben. Ohne die Gewissheit, dass der Marketingcontent ihm schnell zum Abschluss des Deals verhilft, wird die Bereitschaft, diesen zu verteilen, schnell schwinden.

Je nachdem, wen man fragt, werden zwischen 60% und 90% der erstellten Inhalte nicht genutzt. Ein klares Indiz dafür, dass der Vertrieb nicht die Inhalte findet, nach denen er sucht bzw. die für seine Zwecke relevant sind. Fazit: viel Aufwand für nichts – wobei der Vertrieb damit eigentlich kein Problem hat. Aber wer will dem Vertriebsmitarbeiter schon einen Vorwurf machen, wenn es für ihn einfacher und schneller ist, eine kurze E-Mail zu verfassen, als nach passendem Content zu suchen, der eventuell irgendwo in der Datenbank zu finden wäre.

Um die Wirksamkeit des Marketings zu steigern, müssen die Bedürfnisse von Marketing und Vertrieb in Einklang gebracht werden. Damit der Außendienst (schnell) Verkaufsabschlüsse erzielt, müssen die bestehenden Marketinginhalte lokalisiert und an die Interessen der jeweiligen Zielgruppen angepasst werden. Doch wie? Die richtige Technologie macht‘s möglich.

Mobiles DAM. Marketing-Excellence immer parat.

Sie nutzen bereits ein zentrales Digital Asset Management (DAM)-System wie Media Pool? Perfekt! Im nächsten Schritt geht es darum, Ihre professionell organisierten Inhalte, an den Ort zu bringen, an dem der Geschäftsabschluss getätigt wird oder werden sollte. Mit Media Pool Mobile wird Ihr DAM mobil.

Jetzt stehen Ihren Außendienstteams sämtliche Inhalte übersichtlich gruppiert in Ordnern auf ihren mobilen Endgeräten zur Verfügung. Unternehmensbezogene Marketingunterlagen können mit lokal erstellten Vertriebsmaterialien ergänzt werden. Auch persönliche Favoriten lassen sich problemlos anlegen.

Die richtige Technologie ermöglicht es dem Vertrieb, potentiellen Kunden Zugang zu einer ausgedehnten, automatisierter Customer Journey zu bieten, ohne diese jemals aus den Augen zu verlieren. Welchen Weg Ihr Ansprechpartner auch einschlagen wird, er wird stets mit dem Vertriebsmitarbeiter in Verbindung stehen, der den Erstkontakt etabliert hat. Der Vertriebsmitarbeiter ist in der Lage, durch einen persönlichen Anruf in Kontakt zu bleiben und zugleich nachzuweisen, dass es aufgrund seiner anfänglichen Bemühungen zum Verkaufsabschluss kam.

Media Pool Mobile bringt die Interessen von Marketing und Vertrieb in Einklang. Die Verwendung von individuell erstelltem Content führt die Vertriebsteams garantiert am schnellsten zum erwünschten Bonus. Und maximiert die Gesamtleistung von Marketing und Vertrieb. Einfach optimal für Marketer und Vertriebsmitarbeiter zugleich.

So werden Interessenten zu Kunden – Schritt für Schritt

Hier eine chronologische Abfolge der Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing mit Media Pool Mobile:

  • Ein Interessent kommt in einen Laden und erkundigt sich nach den Funktionen von Produkt ABC.  Der Verkäufer zeigt ihm auf seinem mobilen Endgerät, wie das Produkt zu handhaben ist.  Anschließend fragt er den Interessenten, ob er das Video gleich an ihn weiterleiten soll. So wird der zuvor unbekannte Shop-Besucher zu einem bekannten Kontakt – und dies innerhalb von wenigen Minuten nach der ersten Begegnung.
  • Später schaut sich der Interessent dann das Video in Ruhe zu Hause an. Begleitend zum Video gibt es passende Inhalte, die nach dem Video konsumiert werden können. Anhand der Inhalte, für die sich der potenzielle Kunde interessiert hat, lässt sich im Laufe der Zeit ein Kunden-Content-Profil erstellen.
  • Ab diesem Zeitpunkt können Contentempfehlungen und sehr gezielte Angebote im Namen des Vertriebsmitarbeiters automatisiert unterbreitet werden.

Ein Tool zur nahtlosen Verknüpfung von Marketing und Vertrieb… Zur Steigerung der Marketing-Performance

Dank Media Pool Mobile können die Vertriebsmitarbeiter ihre einzigartige Nähe zum Kunden optimal nutzen. Denn nichts ist einfacher als den Interessenten mit wirkungsvollem Marketingmaterial zu beeindrucken – zu jeder Zeit, an jedem Ort. So fällt der sorgfältig konzipierte Content auf fruchtbaren Boden. Vertrieb und Marketing ziehen am gleichen Strang und sorgen gemeinsam für nachhaltigen Erfolg.

 

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